Als computer-nerd heb je vaak dat iemand wil dat je hem of haar helpt, maar vaak is het moeilijk om het blind uit te leggen via de telefoon of msn. Natuurlijk kan je in de auto stappen en er naar toe rijden, maar daarmee verspil je weer tijd. Gelukkig is er een goed werkende (gratis) manier om andermans desktop op afstand te besturen, namelijk met TeamViewer. Met TeamViewer wordt het heel makkelijk om iemand met zijn of haar computer te helpen. TeamViewer is er voor Mac OS X en voor Windows.
Door je ID en wachtwoord van Teamviewer uit te wisselen met de persoon die verbinding wilt maken met je computer, geef je hem alle (of beperkte) toegang tot je computer. Dat is natuurlijk tijdelijk, je kan op elk moment op kruisje klikken en die persoon kan niks meer doen op je computer.
De kwaliteit van andermans desktop kan verschillen door de snelheid van de internetverbinding. Als je een slome internetverbinding hebt, wordt automatisch de kwaliteit lager gemaakt zodat je de desktop nog enigszins kan besturen. Vaak wordt de bureaublad achtergrond van de computer die je op afstand bestuurd weggehaald en wordt bij Windows het kleurenschema aangepast zodat de snelheid normaal blijft.
TeamViewer beschikt ook over een aantal handige functies voor het delen van bestanden met de persoon aan de overkant. Vanaf TeamViewer 5.0 is het ook mogelijk om met de webcam en microfoon te werken, maar helaas is deze versie er nog niet voor Mac OS X.
